"Kundenzufriedenheit und eine hervorgehobene Wettbewerbsposition sind die strategischen Ziele unseres Unternehmens. Aus diesem Grund hat das Institut Customer Research 42 für uns eine groß angelegte Passantenbefragung durchgeführt. Planung, Konzeption und Durchführung der Untersuchung waren sehr professionell. Begeistert hat uns vor allem die Flexibilität des Teams, auch kurzfristig noch Änderungswünsche zu berücksichtigen und umzusetzen. Die Ergebnisse sind sehr gut strukturiert und umsetzungsorientiert aufbereitet und zeigen uns klar unsere Stärken und Schwächen auf. Wir werden die Zusammenarbeit mit Customer Research 42 auf jeden Fall fortsetzen. "

 

Thomas Reischmann

Geschäftsführer

Reischmann GmbH & Co. KG aA

 

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