"Ein Jahr lang haben die Mitarbeiter von Customer Research 42 die Fährgäste der Autofähre Konstanz – Meersburg in über 10.000 persönlichen Interviews befragt. Die repräsentative Analyse hilft uns Aufschluss über die Struktur unserer Kunden zu gewinnen: Welche unterschiedlichen Kundengruppen gibt es? Welche Bedürfnisse haben sie und wie verhalten sie sich? Mit diesem Wissen können wir sowohl die Leistungen der Fähre als auch unsere Marketingstrategie gezielt ausrichten. Die Zusammenarbeit mit Herrn Professor Dobbelstein ist zu unserer vollsten Zufriedenheit verlaufen. Wir danken ihm und seinem Team für die hervorragende Arbeit."

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Stefan Ballier

Geschäftsbereichsleiter Fährbetrieb der Stadtwerke Konstanz GmbH