Kundenstatements aus der Industrie

Michael Elbs
Geschäftsführer Elbs GmbH

Die Elbs GmbH hat ein innovatives monitorbasiertes Informationsmedium entwickelt, welches vielfach einsetzbar ist. Customer Research 42 hat mit uns zusammen im Rahmen des vom Land Baden-Württemberg geförderten Innovationsgutscheines zentrale mögliche Kundenbranchen identifiziert und in einer qualitativen Analyse die grundsätzliche Marktfähigkeit für das neue Produkt in diesen Branchen ermittelt. Sehr begeistert hat uns, dass bereits mit wenigen tiefgehenden qualitativen Interviews die grundsätzlichen Strukturen eines Marktes abgebildet wurden. Auf Basis der Analyse sind wir in der Lage, konkrete Entscheidungen über gezielte Bearbeitung der verschiedenen Branchen zu treffen.

Karl-Reiner Müller
Geschäftsführer COPACO Mainz

COPACO ist ein führender Unternehmensverbund von Verpackungsherstellern. In einer detaillierten Analyse hat Customer Research 42 mehr als 4.000 Spezialisten zu einer Europaweiten Onlinebefragung eingeladen. In der detaillierten Analyse wurden Image und Marktposition aus verschiedenen Perspektiven beleuchtet. Berücksichtigt wurde dabei auch die eigene Mitarbeitermeinung der Partnerunternehmen. Aus dem Vergleich von Eigen- und Fremdbild hat Customer Research für uns sehr handlungsrelevante, über eine übliche Imageanalyse hinausgehend Schlussfolgerungen abgeleitet.

Alois Lageder
Geschäftsführer Alois Lageder AG

Das Marktforschungsinstitut Customer Research 42 hat für unser Unternehmen mit Hauptsitz in Südtirol eine international ausgerichtete Kunden- und Imagebefragung durchgeführt. Trotz der schwierigen Erreichbarkeit unserer Kunden, welche schwerpunktmäßig aus den Bereichen der Gastronomie, Hotellerie und des Weinhandels aus unterschiedlichen Ländern kommen, lag die Beteiligung aufgrund der guten Konzeption des Projektes durch Customer Research 42 sowie einer professionellen Durchführung der Interviews deutlich über unseren Erwartungen.

Hartmut Frank
Geschäftsführer SR-Medizinelektronik

Zur Fundierung unserer Expansionspläne hat Customer Research 42 für unsere innovativen EKG-Geräte eine Marktvolumenanalyse für den asiatischen, amerikanischen und europäischen Markt erstellt. Als erfahrener Partner in der Gesundheitsmarktforschung hat uns Customer Research 42 mit seinem umfassenden Erfahrungsschatz auch im Bereich der medizintechnischen Marktforschung überzeugt. Das Institut hat prägnante Daten, konkrete Ergebnisse und aufschlussreiche Informationen für unser Unternehmen geliefert. Bemerkenswert war die schnelle und kundenindividuelle Durchführung des Auftrags.

Dr. Wolfgang Nuber
Geschäftsführer OMIRA Oberland-Milchverwertung GmbH

Customer Research 42 hat für die OMIRA Oberland-Milchverwertung GmbH eine umfassende Image-, Funktions- und Anmutungsanalyse bezüglich einer neuen Milchverpackung durchgeführt. Die Analyse umfasste eine Konsumentenbefragung, persönliche Produkttests in ausgewählten Edeka- und Marktauffilialen in Süddeutschland sowie die Meinungsanalyse nach der häuslichen Produktnutzung. Als Ergebnis haben wir eine äußerst fundierte und gut begründete Empfehlung bezüglich der getesteten Milchpackung erhalten.

Matthias Marx
Marketingleiter Thermopal GmbH

Customer Research 42 hat für unser Unternehmen eine europaweite Kundenzufriedenheitsanalyse durchgeführt. Sie brachte uns wertvolle Erkenntnisse, an welchen Punkten wir ansetzen müssen, um die Zusammenarbeit mit unseren Kunden noch erfolgreicher zu gestalten. Die Handlungsempfehlungen sind sehr konkret und praxisorientiert. Eine solche Analyse werden wir nun in kontinuierlichen Abständen regelmäßig durchführen, um unsere Handlungen messbar zu gestalten.

Jo Lea Keppler
Brand & Marketing Manager, Flooring EMEA
INVISTA Deutschland GmbH

Customer Research 42 hat für uns eine europaweite Image- und Bekanntheitsanalyse unserer Fasermarke Antron^® carpet fibre durchgeführt. Der hohe wissenschaftliche Anspruch und die Professionalität von Customer Research 42 haben uns begeistert. Die Studie zeigt uns konkrete Ansatzpunkte auf, wie wir unser Marktpotential in verschiedenen Ländern besser ausschöpfen können.

Manfred Strittmatter
Geschäftsführer ATOLL GmbH

Als Zulieferer für die biopharmazeutische Industrie hat Customer Research 42 für uns eine Potenzialanalyse für ein neues Produkt erstellt. Dem Institut ist es gelungen, durch zahlreiche Expertengespräche, entscheidende Einflussfaktoren eines sehr komplexen Marktes in einem sehr frühen Entwicklungsstadium zu erfassen. Die Ergebnisse sind für uns Grundlage der zukünftigen Entwicklungsstrategie und Markterschließung.

Siegmund Baur
Inhaber Baur Gartenreisen GmbH

Customer Research 42 hat für unser Unternehmen eine Machbarkeitsstudie für ein neues innovatives Produkt erstellt. Zielgruppe der Analyse waren verschiedene Funktionsgruppen in Krankenhäusern, von der Pflege über Ärzte und Chefärzte bis zum oberen Management. Dem Institut ist es dabei sowohl gelungen, wertvolle Hinweise für die kreative Gestaltung des Produktes zu erforschen als auch unbedingt einzuhaltende Rahmenbedingungen aufzuzeigen. Customer Research 42 hat mit seinen Ergebnissen den entscheidenden Grundstein für die Weiterentwicklung des Produktes gelegt.

Manfred Weixler
Marketingleiter Bodensee Schiffsbetriebe GmbH

Das Marktforschungsinstitut Customer Research 42 hat für uns eine Fahrgastbefragung auf unseren Fähren konzipiert und durchgeführt. Wir sind begeistert von der professionellen Planung und Durchführung durch das Institut und der daraus resultierenden hohen Beteiligungsquote. Die gut strukturierten und klar verständlich aufbereiteten Daten zeigen uns deutlich, welche Leistungen unsere Kunden zu schätzen wissen, aber auch, in welchen Bereichen wir uns noch verbessern können. Herzlichen Dank, die Investition in die Markforschung hat sich für uns gelohnt.