Verhandlungscheck

Verkäufer sollen verkaufen, doch zu welchem bzw. zu jedem Preis? Wenn Kunden um den Preis verhandeln oder einen Rabatt verlangen, geht es für den Unternehmer direkt um dessen Deckungsbeitrag. Sie möchten den Kunden in jedem Fall zufriedenstellen, aber können oder wollen auch nicht zuviel Preisnachlass gewähren. Die Devise lautet, so viel wie nötig, doch so wenig wie möglich. Hier stellen sich Ihnen die Fragen, ob:

• Ihre Verkäufer verhandlungssicher sind?
• Ihre Verkäufer auf ein qualifiziertes Preisgespräch vorbereitet sind?
• Ihre Verkäufer die bestmögliche Marge realisieren?

Wir prüfen für Sie, wie sich Ihre Verkäufer in einem Preisgespräch verhalten. Dabei richten unsere geschulten Mystery Shopper in gezielt gesteuerten Verkaufsgesprächen ihren Blick insbesondere auf die folgenden Kriterien:

• das Aufteten Ihrer Verkäufer
• die Kommunikations- und Argumentationsfähigkeit
• den Verhandlungstil
• die Verhandlungstaktik
• die Überzeugungskraft Ihrer Verkäufer im Verkaufsgespräch