Wettbewerbsanalyse

Eine bestmögliche Befriedigung der Kundenbedürfnisse setzt die Überlegenheit gegenüber relevanten Wettbewerbern am Markt voraus. Daher ist es unerlässlich, Angebot und Auftreten der Konkurrenz im Vergleich zum eigenen Unternehmen aus der Sicht der Kunden zu analysieren.

Bedeutsame Fragen sind hierbei:

• Wo liegen die Stärken und Schwächen des eigenen Unternehmens im Vergleich zur Konkurrenz? Welche Wettbewerbsposition ergibt sich daraus und wie kann diese verbessert werden?
• Welches Image hat mein Unternehmen? Ist dies das richtige und wie ist es ggf. zu verändern?
• In welchem Ausmaß und wie kann mein Unternehmen die Situation und Spielregeln des Marktes beeinflussen?